Verzending heel Europa

Wij verzenden erg voordelig naar alle landen van de E.U. tot 30 kg.met PostNL en boven 30kg met transport

De levertijd bedraagt 1 tot 7 werkdagen.

Pakketten vanaf 30kg kosten € 79,99 naar Belgie en € 149,99 naar Duitsland

Als het product niet naar u verzonden kan worden, nemen wij contact met u op en krijgt u uw geld terug.

Verzending met PostNL 

 T/m 30 kilo* 

Opties	Bezorg/Afhaalmoment	NL	BE
Standaard bezorging	volgende dag	6,95	9,95
PostNL Afhaallocatie	volgende dag vanaf 16:00	6,95	x
PostNL Extra Vroeg Afhaallocatie	volgende dag vanaf 8:30	6,95	x
PostNL Avondbezorging	volgende dag tussen 18:00 en 21:30	-	x

 * De tijdsindicatie van PostNl is een verwachting en geen garantie.

 

Verzending met BenBecker 

Teeninga Palmen verzendt elke dag pakketten in Nederland, Europa en ook naar andere werelddelen. Wij verzenden zowel met PostNL als Transportbedrijf Ben Becker. Hieronder geven wij de bezorgmogelijkheden weer en de bezorgopties.

* De prijs is t/m 30 kg boven de 30 kg is de prijs 13,95 (30-60 kg)

* boven de 60 kg met pallet transport 29,95

* Wij verzenden niet op feestdagen.

 

Wereldwijde zendingen

Wij zenden naar bijna alle landen buiten de E.U  tot 10 KG.

De kosten van een pakket buiten de E.U zijn 47,95 per pakket.

Als het product niet naar u verzonden kan worden. Nemen wij contact met u op en krijgt u uw geld terug.

 

Afhalen bij ons magazijn

Het afhalen van je bestelling gaat makkelijk en snel. Bestel online en kies de optie 'afhalen'.

Kommisjewei 17, 9218 PC Opeinde

Maandag	tussen 13:00-17:00
Dinsdag, Donderdag & Vrijdag	tussen 10:00-17:00
Zaterdag	tussen 12:00-17:00

Je bestelling kan na bericht van ons afgehaald worden aan de hand van je ordernummer.

*niet geldig voor tropische planten en bomen uit onze subtropische kassen

*niet  geldig voor onze kunstplanten en ons nevenassortiment

 

Extra informatie bezorging

Mocht het voorkomen dat een product niet leverbaar blijkt te zijn na de bestelling, dan nemen wij contact met u op, om een ander product te kiezen of het product geheel te annuleren, en mogelijk het hele pakket.

Mochten wij vertraagd zijn met het leveren van uw bestelling, laten wij u dat per email weten.

 

Bestelling beschadigd aangekomen

Wij besteden alle mogelijke zorg aan het opsturen van onze producten.

Is de plant of pot of accessoire beschadigd aangekomen?

Volg dan de volgende stappen: Stuur ons Binnen 72 uur na levering van uw bestelling 3 kwalitatieve foto s waaraan wij duidelijk kunnen zien wat er kapot, gebroken of niet goed is.

In overleg met u bekijken wij wat de beste optie is: omruilen of compenseren.

Let op: wanneer u dit niet doet binnen 72 uur na levering, kunnen wij bij constatering van beschadigde goederen na levering, de goederen niet meer retour nemen. Ook bij planten geld dat als ze niet van de juiste kwaliteit zijn bij ''levering'' wij hier binnen 72 uur na ontvangst van uw bestelling dit van u vernemen. Garantie termijn Is 14 dagen mits goed verzorgd te hebben.

 

Retouren

Let wel op: planten en andere versartikelen kunnen niet geretourneerd worden. (Indien de boom niet juist geleverd is vragen wij even contact met klantenservice, met daarbij een foto s van de plant, zodat wij dit zo goed mogelijk voor u kunnen oplossen. Wij willen namelijk dat u een fijne winkel ervaring hebt!

Voor de andere artikelen geldt:

• De artikelen dienen in originele (nieuw) staat te behoren, en geretourneerd te worden in de oorspronkelijke verpakking die in goede staat dient te verkeren (geen beschadigingen of vlekken).
• De retours kosten worden in Rekening gebracht. (Verzendkosten die van te voren betaald is, word niet in rekening gebracht!)
• Indien de artikelen tijdens het retour beschadigen wordt dit verhaald op de afnemer (mits artikel in goede staat is aangekomen)
• Indien u artikelen wilt retouren die met speciaal transport zijn verstuurd. dient u zelf in te staan voor de retourkosten. (*Voor het retourneren. Als u zelf vervoert hebt of een andere transporteur kent mag dit natuurlijk ook)